الشروط والأحكام

مرحباً بكم في صفحة الشروط والأحكام ، والتي تغطي خِدْمَات تنظيف المنازل والشقق والفلل والشركات، بالإضافة إلى خدمات تنظيف وغسيل السجاد والمجالس والكنب في الكويت.

1. الخدمات المقدمة:
   نقدم خِدْمَات تنظيف شاملة للمنازل والشقق والفلل والشركات وذلك بما في ذلك خِدْمَات تنظيف وغسيل السجاد والمجالس والكنب.
2. الأسعار والدفع:
   تعتمد الأسعار على حجم ونوع الخدمة المقدمة، وتحدد بشكل دقيق بعد الكشف على المكان وتقييم الحاجة للخدمة. يتم دفع الرسوم المتفق عليها بالكامل قبل بدء الخدمة.
3. الحجوزات والإلغاء:
   يجب على العميل تقديم طلب الحجز قبل الوقت المحدد للخدمة بما لا يقل عن 24 ساعة، وفي حالة الإلغاء الخدمة المحدد.
4. الضمان:
   نقدم ضماناً على جودة الخدمة المقدمة، وفي حالة وجود أي مشكلة أو عيب في الخدمة يتم التعامل معها بشكل سريع وفعال.
5. السلامة:
   يتم اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لضمان سلامة العملاء والعاملين، وتلتزم الشركة بجميع الإجراءات الصحية والوقائية المتعلقة بفيروس كورونا.
6. المسؤولية:
   تتحمل شركتنا المسؤولية الكاملة عن أي ضرر يلحق بالعميل نتيجة لأخطاء أو إهمال من قبل فريق العمل.
7. التعويض:
   يحق للعميل التعويض عن أي خسارة أو ضرر يلحق به نتيجة لإهمال أو خطأ من قبل فريق العمل.
8. التعديلات:
   تحتفظ شركتنا بالحق في تعديل شروط وأحكام الخدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.

نتمنى لعملائنا الأعزاء تجربة طيبة مع شركتنا، ونحن دائماً على أتم الاستعداد لتلبية احتياجاتهم وتقديم خدماتنا بأفضل شكل ممكن.